如何用交换机改变 IT 行业的思维方式?

阅读  ·  发布时间 2024-07-29  ·  UBNT

在企业 IT 产品市场,网络通信产品的设计往往过于强调功能性,从而给人留下冷漠、刻板的印象。然而,全球网络行业的领导者 UBNT (UI) 正以独特的 UI 美学设计与软硬件集成技术的融合,重新定义 IT 产品的的无限可能。


以业界常用的网络交换机为例,Ubiquiti 推出了创新的 Etherlighting™ 技术AR(增强现实)功能的 1.3 英寸屏幕。这一设计不仅极大简化了 IT 人员的设备管理流程,更让复杂信息一目了然,显著提升工作效率。


“在开发交换机产品之初,我们的目标是简化网络管理,提升 IT 人员的操作效率。” 产品经理 Ryan 表示,“然而,易用性对我们来说同样至关重要。我们始终秉持以用户为中心的理念,思考我们能够解决什么样的管理挑战。”

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消除 IT 管理的痛点

交换机作为维持企业设施稳定运行的关键设备,其传统管理方法面临着诸多挑战。随着办公设备的不断增加,布线混乱成为 IT 人员的一大困扰。更复杂的是,可能同时有 24 或 48 端口的交换机,并且一个机柜内运行多台交换机。在这种情况下,管理线路变得异常繁琐。需要登录设备后台,逐个核对端口位置及其连接的设备。这一过程不仅耗时,而且极易出错。


此外,监控交换机设备的启动配置和设备状态往往需要依赖额外的设备和线路,这不仅增加管理成本,而且操作复杂、理解困难,使得 IT 人员难以迅速掌握网络状态。


为了应对长期困扰 IT 管理的挑战,Ubiquiti 为 UniFi 交换机用户体验设定了三大核心目标:

1.增强设备易用性:通过引入更直观的视觉监控功能,让用户能够轻松掌握网络状态,从而迅速响应和解决潜在问题。
2.简化线缆管理:针对复杂的线缆布局,提供简化的管理工具和方法,减轻 IT 人员的负担,提高工作效率。
3.清晰呈现连接状态:为用户提供实时的、清晰的端口和连接状态信息,帮助用户快速定位问题,优化资源配置。


借助光学技术革新用户体验

Pro Max 系列交换机革命性地引入了 Etherlighting™ 技术。这一创新技术通过颜色直观地传递设备信息,极大地简化了 IT 管理过程。


产品解决方案负责人 Gavin 介绍道:“Etherlighting™ 功能让 IT 人员能够自由地为设备配置不同的颜色标记,以迅速识别特定场景下的设备信息。配置过程简单易操作,无需复杂的步骤,只需登录 UniFi 后台,点击几下即可调整 LED 的颜色和亮度。”


例如,默认的速度选项允许 IT 人员根据端口速度(如 1 GbE、2.5 GbE 等)设置不同的闪烁颜色,使端口速率识别变得一目了然,极大地提高了管理效率。


Gavin 进一步强调:“我们希望通过这种可视化的方式,帮助 IT 人员更快速地识别并解决网络问题,实现更高效、更智能的 IT 管理。”

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自定义颜色使 IT 人员能够区分不同的端口速率

Etherlighting™ 不仅可以作为不同网络区域和优先级的视觉指示器,还能极大地简化办公室内网络管理的复杂性。IT 人员经常需要基于各种属性(如专用电话系统、监控系统和访客网络)来区分不同的网络区域,或为公司不同部门配置网络。在这种情况下,Etherlighting™ 提供了一种创新的方式,允许 IT 人员通过网络选项对 VLAN 进行分组,并在 UniFi Pro Max 交换机系列中为每个分组定义独特的颜色。


通过这种方式,IT 人员无需详细检查每个组内的设备详情,即可直观地了解整个网络的状态,包括其属性、速度和功耗等重要信息。这种视觉监控方式不仅更加直观易懂,还能够帮助 IT 人员避免使用传统的、易混淆的标签方法,从而更有效地管理线缆和网络连接。


UBNT对设备进行分组并定义颜色,直观了解信息


快速掌握设备信息,提高管理易用性

在管理设备端口或在机房远程工作时,了解每个端口和连接的状态尤为重要。借助 Etherlighting™ 的端口定位功能,当点击特定终端设备时,该设备对应的端口便会亮起,方便快速定位,极大地提高了 IT 人员的工作效率。


Etherlighting™ 的端口定位功能在机房的远程管理任务中发挥着巨大作用,显著提升了问题设备的快速识别能力。无论是需要移除特定接入点,还是检查特定端口的运行状况,该功能都能通过点亮的端口迅速指示出连接位置。这一创新不仅有效避免了现场工作人员误操作的风险,还极大地减少了前后比对和确认的时间成本,提升了管理效率和准确性。


此外,UniFi 交换机系列凭借具有 AR 功能的 1.3 英寸屏幕,极大地提升了现场工作人员的工作效率和直观性。通过点击屏幕,IT 人员能够迅速获取设备的实时状态、IP 地址、运行状态等关键信息。还可以通过扫描二维码直观地查看每个端口的连接设备,体验增强的 AR 效果,使设备管理和故障排除变得更加便捷。


产品设计师 Dale 的这项创新设计,将智能手机的直观操作理念巧妙地融入到交换机等专业 IT 设备中。这意味着 IT 人员可以直接与设备进行交互,通过屏幕轻松完成各项操作,无需依赖复杂的命令行或配置界面。这种直观的操作方式不仅简化了管理流程,还提高了工作效率,使 IT 人员能够更加快速、准确地应对各种网络挑战。


UBNT扫描 LCM 屏幕,通过 AR 视图查看每个端口连接的设备


以用户为核心的产品设计理念

综合来看,UniFi 交换机系列所集成的 RGB 光学技术、1.3 英寸智能屏幕和 AR 技术,不仅是对前沿科技的展示,更是 Ubiquiti 对用户需求的深入理解和响应。这些功能设计旨在帮助 IT 人员高效解决问题,显著节省时间,将繁琐的管理步骤和困扰抛诸脑后,使用户能够专注于更具战略价值的任务上。


Ryan 强调:“我们的交换机设计初衷是为了满足人类的需求,而非机械的运作。”这一理念贯穿于 Ubiquiti 所有产品设计的始终,我们始终将用户的需求和体验放在首位,力求通过创新技术为用户带来更高效、更便捷的工作体验。


在 Ubiquiti,打造创新功能是一项综合性的任务,它凝聚了软件与硬件团队的智慧与努力。而在这背后,系统性能和稳定性则是我们始终坚守的核心。从工业设计到机制、固件、软件和光学等多个层面,我们团队持续沟通、精准洞察用户行为,以寻找并实现真正为用户带来价值的功能。秉持着 “Be the Customer” 的企业文化,不断探索科技与人性交融的边界,为用户呈现兼具稳定性、易用性和创新体验的 IT 产品。


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